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    Pessoa Assistente Sucesso do Cliente - São Paulo, Brasil - Neoway

    Neoway
    Neoway São Paulo, Brasil

    há 6 dias

    Default job background
    Tecnologia / Internet
    Descrição

    Sobre nós:

    A Neoway foi fundada em 2002 em Florianópolis, lançou a sua plataforma SaaS em 2012, e, hoje, está presente em todo o Brasil. A Plataforma Neoway oferece soluções inteligentes que transformam informação em conhecimento e geram produtividade e precisão para as estratégias de marketing, compliance, prevenção contra perdas, entre outros. As tecnologias da empresa atendem mais de 20 setores de negócios como financeiro, automotivo, bens de consumo, cobrança e recuperação, saúde, óleo e gás, entre outros.

    Com cerca de 500 colaboradores, a Neoway tem como compromisso oferecer um ambiente psicologicamente seguro para todo o time, tendo sido reconhecida nacionalmente pela qualidade das suas relações pela pesquisa "Humanizadas" e certificada por sete anos consecutivos como um bom lugar para se trabalhar pelo Great Place To Work (GPTW).

    Cultura e Desenvolvimento = #ProudToBeNeoway:

    Somos apaixonados pelo que fazemos e estamos sempre em busca do nosso desenvolvimento pessoal e profissional. Temos a liberdade de ser quem somos, e assim, construímos a Neoway que queremos. Responsáveis por nossas entregas, confiamos e respeitamos umas às outras. Enxergamos o equilíbrio entre vida pessoal e trabalho como um aliado, pois sabemos que esse é o caminho para fazermos entregas de alta performance para nossos clientes.

    O universo Neoway proporciona experiências únicas, guiadas pelo manifesto de cultura, que é o combustível para ir além Cada pessoa colaboradora, que chamamos aqui de GIGANTES, constrói a sua própria jornada, que é nomeada de #Neojourney.

    Na Neoway praticamos o "Win win", todos ganham e para isso temos um ambiente que valoriza a colaboração, o protagonismo e a ousadia, que são os comportamentos de sucesso que apoiam a nossa cultura.

    Por aqui, além de alavancar a economia do país através de Big Data Analytics e Inteligência Artificial, estamos criando um futuro com mais oportunidades, tornando não só a Neoway um local mais diverso e inclusivo, mas também conscientizando as pessoas sobre o seu papel nessa construção.

    Sabemos que temos um longo caminho pela frente, por isso estamos constantemente aprendendo e criando iniciativas para fortalecer a diversidade e inclusão aqui dentro. E essa jornada conta com o apoio dos nossos grupos de afinidade: #NeoLadies #NeoOba e #NeoPride, todos com o propósito de traduzir nossas mudanças internas em responsabilidade como cidadãos.

    Missão do cargo:

    Auxiliar e dar suporte ao time de CS para garantir que os clientes Neoway obtenham os resultados esperados durante todas as etapas do projeto (kickoff, onboarding, nutrição e renovação).

    Responsabilidades e atribuições:

    • Atuar como interlocutor entre as áreas da Neoway;
    • Realizar abertura e acompanhamento de tasks;
    • Dar apoio em auditoria no uso da ferramenta por Clientes;
    • Entender e executar demandas dos clientes;
    • Realizar a execução de relatórios para apoiar a gestão estratégica dos clientes;
    • Desenvolver Estudos de Mercado, Clonagem de Perfil, dentre outras atividades correlacionadas;
    • Dar suporte na realização de Touches e QBR;
    • Apoiar em Treinamentos;
    • Interagir com outras empresas que fazem parte do projeto.

    Requisitos e qualificações:

    • Vivência com atendimento à clientes;
    • Boa capacidade de análise e de raciocínio lógico;
    • Comunicação assertiva e fluída;
    • Conhecimento em pacotes Microsoft Excel e Power Point.

    Será um diferencial se você tiver:

    • Graduação em andamento, preferencialmente nas áreas de Administração, Ciências Econômicas, Marketing, Engenharia e afins.

    Benefícios:

    • O propósito de ser uma ponte para alavancar a Economia do Brasil;
    • Vale Alimentação/Refeição;
    • Plano de Assistência médica e odontológica;
    • Licença Maternidade e paternidade estendida;
    • PR;
    • Gympass - plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;
    • Wellz- plataforma de saúde mental e bem estar;
    • Ginástica Laboral (online) 3x na semana;
    • Vale-transporte;
    • Horário flexível;
    • Auxílio Creche;
    • Day off no aniversário;
    • Seguro de Vida.
  • Vitrine Retail

    Especialista em Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Vitrine Retail Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente altamente motivado e dedicado, que seja apaixonado por fornecer um excelente atendimento e suporte aos nossos clientes. Se você tem habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de resolver problemas complexos e exper ...

  • APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 14 horas

    APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Sao Paulo, Brasil

    Excelentes Habilidades de Comunicação · Empatia e Orientação ao Cliente · Habilidades de Resolução de Problemas · Proatividade e Iniciativa · Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente · Foco na Qualidade do Atendimento · Análise de Dados e Métricas · Trabalho em Equipe · Gest ...

  • isaac

    Consultor de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    isaac Sao Paulo, Brasil

    O isaac é a maior plataforma de soluções financeiras feita para escolas. Impulsionamos as instituições oferecendo receita garantida e proporcionando mais flexibilidade de pagamento para as famílias. · Nosso objetivo é facilitar a gestão financeira, acabando com a dor de cabeça e ...

  • AS CONSULTORIA - Divisão RH

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 2 dias

    AS CONSULTORIA - Divisão RH Sao Paulo, Brasil

    Atividades: · - Analisa as métricas e feedbacks dos clientes, criando relatórios e propondo soluções viáveis para garantir o sucesso e a satisfação dos consumidores · - Atua no momento de pós-venda · **Requisitos**: · Residir na cidade de Paulínia ou nas mediações a menos de 30 m ...

  • Invent Software

    Especialista de Sucesso do Cliente

    há 4 dias

    Invent Software Sao Paulo, Brasil

    **_Quer marcar presença na área de tech para um Ecossistema de Tecnologia que não para de crescer?_** · - Então, venha escrever esta história com a gente e ser um novo InventER_ · Somos um **ecossistema de tecnologia** que humaniza empresas para empoderar pessoas · A Invent Softw ...

  • Ravel Tecnologia

    Estagio - Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Ravel Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    Somos uma empresa de Serviços Gerenciados de TI (MSPs). Buscamos fazer com que a Tecnologia seja direcionada para Produtividade e Segurança das Empresas. Fazemos isso através de Soluções em Nuvem, Serviços de Segurança e Suporte Inteligente. · Com uma equipe formada por mais de 5 ...

  • APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 4 dias

    APLICATIVO SISTEMAS AVANÇADOS Sao Paulo, Brasil

    Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes da organização. · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · Salário: R$1.400,00 - R$3.500,00 por mês · **Benefícios**: · - Auxílio-combustível · - Vale-alimentação · Horário de trabalho: · - De segunda à sexta-feira · - Turno de 8 ...

  • Serasa

    Especialista de Sucesso do Cliente

    há 14 horas

    Serasa Sao Paulo, Brasil

    Especialista de Sucesso do Cliente · - Full-time · - Employee Status: Regular · - Role Type: Hybrid · - Department: Customer Service · - Schedule: Full Time · **Company Description**: · Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como ...

  • Gramcell

    Assistente de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    Gramcell Sao Paulo, Brasil

    Responsável por contatar os clientes prospectados diariamente e por realizar o lançamento de vendas de serviços fixos das equipes de venda externa em todos os sistemas de controle e gestão. · Realizar auditoria das vendas fechadas e o devido acompanhamento dos processos de instal ...

  • SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    SIEG SOLUCOES INTELIGENTES LTDA Sao Paulo, Brasil

    O nosso **#TIMESIEG** não para de crescer, e nós estamos buscando você, que também deseja embarcar nessa jornada junto com a gente · Seu **principal papel** será **encantar e engajar** nossos clientes, realizando ações de reversão de clientes insatisfeitos, identificando e entend ...

  • WAIRUA

    Assistente de Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    WAIRUA Sao Paulo, Brasil

    Buscamos **Assistente de Sucesso do Cliente** para atuar em nosso escritório em **São Paulo.** · Este profissional será responsável por acompanhar a jornada de sucesso do aluno em nosso produto de mentoria, prestando suporte, identificando pontos de melhorias e realizando acompan ...

  • Field Control

    Assistente Sucesso do Cliente

    há 1 dia

    Field Control Sao Paulo, Brasil

    **Sobre nós**: · Somos um SaaS (Software as a service) para empresas que possuem prestadores de serviços externos. · Entregamos controle, organização e melhor relacionamento com o cliente para empresas de Climatização, Segurança eletrônica, Telecom, Provedores de internet, Montad ...

  • Gramcell

    Assistente Sucesso do Cliente

    há 1 semana

    Gramcell Sao Paulo, Brasil

    Responsável por contatar os clientes prospectados diariamente e por realizar o lançamento de vendas de serviços fixos das equipes de venda externa em todos os sistemas de controle e gestão. · Realizar auditoria das vendas fechadas e o devido acompanhamento dos processos de instal ...

  • DMC DESENVOLVENDO PESSOAS

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 5 dias

    DMC DESENVOLVENDO PESSOAS Sao Paulo, Brasil

    CLIENT SUCCESS MANAGER - HOME OFFICE - NATIVE ENGLISH · Atividades**:Impulsionar a satisfação do cliente com handholding para fornecer resultados ** Conversas individuais com clientes, ajudando a superar empecilhos **Definir processos ágeis e de qualidade no suporte para que poss ...

  • Carreiras Nexaas

    Analista de Sucesso do Cliente

    há 14 horas

    Carreiras Nexaas Sao Paulo, Brasil

    Nós somos apaixonados pelo varejo e por tudo o que fazemos, somos adeptos da simplicidade e estamos ansiosos e curiosos para conhecer pessoas com esse mesmo propósito. Nossos valores são pautados em entregar a melhor experiência para o cliente, com resultados de alto padrão que a ...

  • Mindsight BR

    Estágio em Sucesso do Cliente

    há 3 dias

    Mindsight BR Sao Paulo, Brasil

    Estamos em busca de você que quer impactar e evoluir o mercado, e está disposto a passar pelos desafios que nosso ambiente propõe todos os dias. Nosso propósito é tornar as decisões sobre gente nas empresas mais justas, alcançando os melhores resultados para o RH. · **O QUE VALOR ...

  • Adomi Eventos

    Atendente: Sucesso do Cliente

    há 5 dias

    Adomi Eventos Sao Paulo, Brasil

    **Nosso Jeito** · Somos um time altamente colaborativo, humano e diverso. Respeitamos a individualidade de cada um e acreditamos no equilíbrio entre a vida pessoal e profissional como fator crucial para o desenvolvimento pessoal e para um bom desempenho no trabalho. · Como Startu ...

  • Gabriel

    Analista de Sucesso de Cliente

    há 14 horas

    Gabriel Sao Paulo, Brasil

    Na Gabriel, somos otimistas incuráveis. Nosso objetivo é gigante: transformar, de uma vez por todas, a realidade da segurança no Brasil. Nossa missão é que as pessoas tenham **segurança em qualquer lugar**. Só conseguiremos alcançar isso com competência, planejamento e ação. · Qu ...

  • PensoJobs

    Analista de Sucessos de Clientes

    há 14 horas

    PensoJobs Sao Paulo, Brasil

    A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-p ...

  • Worked

    Estágio em Sucesso do Cliente

    há 4 dias

    Worked Sao Paulo, Brasil

    **Conheça mais sobre a Worked ** · **Responsabilidade da vaga ** · - Participar ativamente das reuniões de discussão sobre os clientes e melhoria dos processos; · - Encontrar canais nichados para melhorar a performance das vagas dos clientes; · - Participar das reuniões com os cl ...