- Noções básicas de Redes;
- Noções de infraestrutura;
- Atendimento presencial na mesa do usuário/Remoto e Field (dentro da própria empresa)
- Esclarecer dúvidas de software e hardware;
- Registro de atendimentos via sistema de tickets;
- Suporte para notebooks e Desktops;
- Suporte para Microsoft Office;
- Ferramentas específicas do cliente (terá treinamento no local de atuação);
- Atuação com criação e uso de procedimentos e checklists.
- Projetos de equipamentos
- Instalação e montagem de maquinas
- Registro de atendimentos via sistema de tickets;
- Suporte para notebooks;
- Execução de rotinas da área de suporte;
- Execução de checklists;
- Atualização de procedimentosTipo de vaga: Efetivo CLTSalário: R$1.
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale
- refeição
- Vale
- transporteHorário de trabalho:
- De segunda à sexta
- feiraPergunta(s) de seleção:
- Qual é a sua pretensão salarial?
- Possui inglês avançado/fluente para conversação? (Haverá testes)
- Possui vivencia como analista de suporte sênior?
- Possui conhecimentos nas metodologias de ITIL?
- Como caracteriza o seu conhecimento de redes e infraestrutura?
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Analista de Suporte Sênior
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilAnalista de Suporte Sênior Ensino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins; Experiência generalista na função (Infraestrutura /Suporte/ Sistemas / Gestão de Contratos); Fundamental ter Inglês fluente; Residir n ...
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Analista Sênior de Suporte
há 1 semana
TIVIT Sao Paulo, BrasilPublished on JANUARY 31, 2024 · São Paulo - SP · Effective · Hybrid · Opportunity also for people with disabilities · O Analista Sênior de Suporte com foco em Microsoft desempenha um papel crucial na manutenção e otimização dos ambientes tecnológicos baseados em soluções Microsof ...
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Analista Suporte Sênior
há 2 semanas
ALGAR TECH Sao Paulo, BrasilDETALHES DA VAGA · EMPRESA: ALGAR TECH · RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES · Analista de suporte Sênior. Responsável por atendimento de Field Service e atuar como líder técnico da atual equipe de analistas. · Atuará muito próximo ao cliente (Gerente e Infraestrutura), apoiam nas ati ...
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Técnico de Suporte Sênior
há 1 semana
SONDA IT Sao Paulo, Brasil**Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...
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Analista de Suporte Senior
há 1 semana
Meta Sao Paulo, Brasil**Estamos muito felizes que você queira fazer parte do nosso time** · **Sobre o Cargo**: · Atuar como principal ponto de contato para atendimento de demandas de maior criticidade e complexidade na área; · Executar ações corretivas, preventivas e de melhoria, que derivem de não co ...
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Técnico de Suporte Sênior
há 1 semana
SONDA IT Sao Paulo, Brasil**Viva a experiência SONDA** · **Aqui você transforma sua carreira** · **Por que fazer parte da SONDA?** · Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negó ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
IVO TECH RECRUITER Sao Paulo, BrasilExercer a liderança técnica da equipe, analisando problemas sem precedentes e identificando soluções alternativas e inovadoras, por meio de pesquisas e análises técnicas, buscando assegurar o constante desenvolvimento da equipe. · - Executar atividades inerentes à Otimização Digi ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
Computécnica Sao Paulo, Brasil**Atividades** · - Efetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos; · - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. · - Solucionar chamados no 1o, ...
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Suporte Técnico Sênior
há 3 semanas
Transaction Network Services Sao Paulo, BrasilAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence · Overview · Suporte a Cientes para utilização e manuseio dos equipamentos TNS · (rastreadores, PoS, TNS Link ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
Icatel Telemática Serviços e Comércio Ltda Sao Paulo, BrasilRegime de contratação de tipo Efetivo - CLT 100% PRESENCIAL ZONA NORTE/SP · Salário $3.000,00 + $2.500 (bonificação) VT + Ass. Médica com custeio do funcionário + cartão farmácia + seguro de vida. · REQUISITOS: Superior completo ou cursando na área, boa escrita e boa comunicação ...
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Analista de Suporte Sênior
há 1 semana
Ituran Brasil Sao Paulo, BrasilVenha fazer parte de uma empresa que tem como missão proporcionar tranquilidade às pessoas, protegendo e recuperando suas conquistas. Se você gosta de saber que pode fazer a diferença no dia a dia das pessoas, aqui é o seu lugar. · Multinacional de origem Israelense, a Ituran est ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
oáz Sao Paulo, Brasil**OÁZ**: · Uma plataforma de marcas de lifestyle pautada pela cocriação e pela liberdade em fazer diferente. Com atuação principal nos segmentos de moda e decoração, a oáz está presente em diferentes frentes de negócio · - varejo, marketplace e atacado. · **Responsabilidades e at ...
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Analista de Suporte Sênior A
há 1 semana
Maminfo Sao Paulo, Brasil**ANALISTA DE SUPORTE PLENO** · **Proposta de trabalho** · **Localização**: Zona Sul, São Paulo/SP. · **Requisitos**:Graduação cursando ou completo em Redes, Telecomunicações ou áreas correlatas. Pacote Office. Completo ou Cursando - Administração De Redes, Administração De Redes ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
Página de Carreiras da Netbr Sao Paulo, Brasil**Responsabilidades e atribuições** · - Atuar com monitoração preventiva do ambiente de Infraestrutura de clientes; · - Responsável por atender chamados preventivos; · - Capacidade de se antecipar a problemas que gerem indisponibilidade no ambiente dos clientes; · - Oferecer um ó ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
Sephora Sao Paulo, BrasilNa Sephora, oferecemos oportunidades de crescimento e sucesso, através da inovação, criatividade e dedicação ao nosso tempo e aos nossos clientes. Somos uma empresa líder e pioneira no mercado de cosméticos e participantes de luxo, reconhecida mundialmente como a principal vareji ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
Dexian Brasil Sao Paulo, Brasil**Que esperar do seu dia a dia de trabalho**: · - Gerenciamento do datacenter da localidade, garantido disponibilidade, estabilidade e performance dos sistemas que suportam a unidade; · - Ser embaixador de novas tecnologias e automatizações trazendo melhorias para o ambiente comp ...
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Analista de Suporte Sênior
há 2 semanas
Computécnica Sao Paulo, BrasilEfetuar atendimentos de Nível 3, garantir pleno funcionamento do ambiente de T.I. dos clientes e apresentar melhorias recorrentes aos mesmos. · - Alimentação da base de conhecimento quando um procedimento necessite ser atualizado. · - Solucionar chamados no 1o, 2o e 3o nível. · - ...
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Analista Suporte Sênior
há 3 semanas
Rede D'Or São Luiz Sao Paulo, Brasil**Detalhes da vaga**: · **Requisitos**: · - Formação: Curso superior completo na área de Tecnologia; · - Conhecimento de SQL; · - Vivência em faturamento de HIS, preferencialmente MV ou WPD. · **Atividades**: · - Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as soli ...
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Analista de Suporte Sênior
há 3 semanas
Nova RH Sao Paulo, BrasilEnsino Superior completo em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins; · Experiência generalista na função (Infraestrutura /Suporte/ Sistemas / Gestão de Contratos); · Fundamental ter Inglês fluente; · Residir na região de Jundiaí, ...
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Analista de Suporte Sênior A
há 3 semanas
Maminfo Sao Paulo, Brasil**Requisitos**: Superior completo ou cursando em Redes de Computadores. Desejável Certificação NSE4. · **Responsabilidades**:Experiência com Routers e Switchs. Vivência com Fortinet, implantação e manutenção de equipamentos: Fortigate, FortiAnalyzer ou FortiMananger. Vivência com ...
Analista De Suporte Sênior - São Paulo, Brasil - Tq Solutions
Descrição
Execução de procedimentos e processos;Benefícios: