- Gestão da equipe de Monitoramento + N1/N2/N3, sendo o time de N3 suporte avançado de várias frentes técnicas (produto, implantação, suporte e engenharia);
- Elencar oportunidades de melhoria dos processos de suas áreas e áreas relacionadas (foco em otimização e entrega de valor ao cliente);
- Elaboração e controle do cronograma de atividades da equipe (suporte técnico e projetos);
- Interface com fornecedores e parceiros;
- Desenvolver a equipe e acompanhar o trilho de capacitação;
- Gestão de pessoas e processos, promoção de feedback e avaliações de desempenho aos liderados;
- Engajar a equipe a um resultado de qualidade e de atendimento diferenciado, sempre buscando oportunidades de melhoria;
- Reporte à liderança das atividades executadas por meio de relatórios e demais documentações internas;
- Interagir diretamente com times de pré-vendas e comercial para oportunidades de serviço;
- Buscar a melhor forma processual e organizar as atividades conforme escopo das áreas;
- Graduação em Redes, Telecom ou afins;
- Conhecimento em Redes de Telecom, implantação e suporte técnico;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Protagonismo, proatividade e perfil de liderança;
- Inglês intermediário/Avançado;
- Pacote Office Intermediário/Avançado;
- Entendimento técnico e conceitual E2E dos cenários de rede, suas particularidades e funcionamento, seja em pré-vendas, implantação, execução, operação e troubleshooting;
- Disponibilidade para viagens;
- Experiência em gestão de pessoas, projetos e processos operacionais;
- Vale alimentação/refeição;
- Seguro de Vida sem custo;
- Plano de Saúde e Odontológico, com mensalidade paga pela empresa;
- Bolsa Idiomas, Graduação ou Pós-graduação;
- Open fruit;
- Licença paternidade de 15 dias e maternidade de 6 meses;
- Day off aniversário;
- Total Pass;
- Clude;
- Kit Bebê.
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coordenador(a) de suporte ao cliente
há 2 dias
Localiza Curitiba, BrasilO QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO · COORDENADORA DE SUPORTE AO CLIENTE DE TELEMETRIA Aprimorar a experiência de atendimento ao cliente, criar clientes participativos e facilitar o crescimento orgânico da companhia e área. · Atuar de forma muito ativa em todo o processo de contato/suport ...
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Coordenador(A) De Suporte Ao Cliente
há 2 dias
Mobi7 Curitiba, BrasilA Mobi7 é uma empresa que utiliza a tecnologia para criar soluções que otimizam a mobilidade, auxiliam na gestão e valorizam a segurança no trânsito. Hoje, nós fazemos parte das empresas da Localiza e temos uma plataforma de gestão de frotas corporativas, criada para monitorar e ...
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Assistente Administrativo I
há 1 semana
MAO COLORIDA COMUNICACAO VISUAL LTDA Curitiba, Brasil**Responsabilidades**: · Atendimento Telefônico · Recepcionar visitantes e fornecer informações básicas · Prestar suporte administrativo ao Coordenador, como digitação, preenchimento de planilhas, preparação de relatórios, etc. · **Necessario**: · Comunicação Eficaz; · Organizaçã ...
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Assistente Suporte Vendas
há 6 dias
Coca Cola FEMSA Curitiba, BrasilAssistente de Suporte de Vendas · A Coca Cola FEMSA, empresa líder na indústria de bebidas, está em busca de um Assistente de Suporte de Vendas para integrar nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com excelente habilidade de relacionamento interpessoal, essa va ...
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Assistente Administrativo
há 19 horas
RH NOSSA Curitiba, Brasil**Profissional irá atuar em importante Cooperativa de Saúde.** · **Atividades**: · Agendar compromissos, controlar e informar a agenda da coordenação e supervisão, · Atuar como agente facilitador para a interface entre coordenação/supervisão e analistas, · Organizar a participaçã ...
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Assistente de Marketing Digital
há 1 semana
Controllare Outsourcing Curitiba, BrasilSuporte ao coordenador e ao gerente de marketing; · - Agiliza processos, · - Organização do banco de imagens e vídeos promocionais e institucionais, · - Acompanhamento do estoque de rótulos, etiquetas e folders inseridos nos produtos, de acordo com informação recebida da fábrica; ...
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Assistente de Vendas
há 6 dias
Divulga Vagas - Consultoria Curitiba, BrasilAuxiliar os vendedores no processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio; · Prestar suporte administrativo, preparação de documentos e relatórios, mantendo registros de todas as interações com o cliente; · Preenchimento do CRM; · Agendamento de reuniões para o ...
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Analista Garantia Jr
há 1 semana
Agilidade Gestão de RH Curitiba, BrasilVaga de Analista Garantia Jr para a região do CIC · Atividades: Atuar junto a clientes e logística intermediando na resolução de problemas comerciais, buscando melhor satisfação ao cliente; Estabelecer conexão entre planejamento e o Coordenador de Planejamento e Atendimento ao Cl ...
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Analista de Facilities
há 19 horas
MAO COLORIDA COMUNICACAO VISUAL LTDA Curitiba, Brasil**De Seg a Sex.** · **Das 07:30h - 17:18h** · **Responsabilidades**: · **Auxiliar nas atividades de gestão de obras;** · - Documentações (Licenças, alvarás e urbanismo); · - Contratos; · - Fiscalização; · - Documentações de competência; · **Auxiliar nas atividades de compra;** · ...
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Asistente Administrativo
há 19 horas
ILAPEO Curitiba, BrasilJornada de trabalho: Segunda a Sexta, do 08h00 as 18h00. · Benefícios**:Vale Transporte ou Vale combustível, Vale refeição (R$ 30,00 ao dia útil), Vale Alimentação, Plano de Saúde (Unimed), Plano Odontológico (Dental Uni), Estacionamento gratuito. · Atividades: Proativo, suporte ...
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Analista de Facilities
há 1 dia
MAO COLORIDA COMUNICACAO VISUAL LTDA Curitiba, Brasil**De Seg a Sex.** · **Das 07:30h - 17:18h** · **Responsabilidades**: · **Auxiliar nas atividades de gestão de obras;** · - Documentações (Licenças, alvarás e urbanismo); · - Contratos; · - Fiscalização; · - Documentações de competência; · **Auxiliar nas atividades de compra;** · ...
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Contador
há 6 dias
C2 GESTAO EM RECURSOS HUMANOS Curitiba, Brasil**Nível**: Coordenador · **Cursos de**: ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E FINANÇAS,Ciências Contábeis - CRC aitvo · **Escolaridade**: Graduação - Completo · **Tipo de contrato**: CLT · **Jornada de trabalho**: 08:00 as 18:00 segunda a sexta · **Benefícios**: Refeição no local, Assis ...
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Assistente de Vendas
há 6 dias
BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Curitiba, BrasilAuxiliar os vendedores no processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio; · Prestar suporte administrativo, preparação de documentos e relatórios, mantendo registros de todas as interações com o cliente; · Preenchimento do CRM; · Agendamento de reuniões para o ...
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Líder Técnico de Desenvolvimento
há 2 dias
IlhaService Tecnologia Curitiba, Brasil**Cargo**: Líder Técnico de Desenvolvimento · **Local de trabalho**: TCE/PR · **Endereço do local de trabalho**: Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba - PR, CEP · **Jornada de trabalho**: 40h semanais, a definir. · **O que buscamos**: · - Experiência compro ...
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Inspetor Escolar São José dos Pinhais vaga
há 1 semana
Elite Curitiba, BrasilHá 20 anos, somos movidos por um único objetivo**:transformar vidas por meio da educação**. Somos uma família de professores, coordenadores, diretores e colaboradores que acredita na educação como a melhor maneira de formar crianças e jovens vencedores, capazes de conquistar seu ...
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Assistente de Compras
há 2 dias
Docg. Authentic Pet Curitiba, BrasilSeguimos crescendo e estamos buscando um Assistente de compra para compor o nosso time · O profissional vai atuar na área de compras, realizando atividades de negociação, controle de planilhas, avaliação de pedidos, e dar surporte ao gestor da área. · Queremos que você cresça con ...
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Operador de Caixa Lider Ld
há 1 semana
Grupo Muffato Curitiba, BrasilNosso maior time é o setor de Frente de Caixa · Esta grande equipe tem contato único e direto com o cliente e por isso o prazer em servir e atender é fundamental para o sucesso do operador de caixa - líder de treinamento. · Por isso, nada mais justo que as possibilidades de cresc ...
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Auxiliar de Inside Sales
há 19 horas
Craft Group Curitiba, BrasilA Craft é uma multinacional brasileira presente em dez países, com o propósito de unir e prosperar em todas as áreas em que atuamos, investimos no desenvolvimento e capacitação das nossas pessoas, pois acreditamos que o ser humano é chave para o sucesso. · Se identificou? · **Ven ...
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650 Gerente de Serviços
há 19 horas
A PRIORI EXCELÊNCIA EM RECURSOS HUMANOS Curitiba, Brasil**Requisitos**: · - Formação Superior em Engenharia Elétrica, Mecatrônica, Mecânica ou similares; · - Desejável Especialização na área de Gestão; · - Experiência na atuação de suporte a campo e remoto; · - Experiência na tratativa e resolução de problemas junto a clientes; · - De ...
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Analista Contábil Sênior
há 1 semana
Grant Thornton Curitiba, BrasilSobre nós · - A Grant Thornton é uma das maiores empresas globais de auditoria, consultoria e tributos. Com uma equipe de mais de 68 mil colaboradores em 140 países, no Brasil contamos com mais de 1.600 pessoas distribuídas em 14 escritórios nos principais centros de negócios. · ...
Coordenador de Suporte - Curitiba, Brasil - FiberX
Descrição
A FiberX Services está com uma vaga de Coordenador de Suporte disponível para o time de Suporte em Curitiba/PR Se você é uma pessoa proativa, comprometida e tem vivência na área, essa posição pode ser sua (:
Atividades Relacionadas:
Formação
Requisitos
Benefícios:
Local de Trabalho: Presencial - Curitiba / PR.
Nós somos uma empresa de tecnologia que atua em diversos segmentos do mercado, entregando as melhores soluções para os nossos clientes. Somos apaixonados por conexão e inovação. Trabalhamos diariamente para transformar sonhos em ações que conectem e melhorem o mundo, esse é o nosso propósito
Quer fazer parte desse time que só cresce? Participe do nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer. ;
Usuários da profissão Coordenador de Suporte em Curitiba
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Liane Martinelli Ferreira
Coordenador de Atendimento ao Cliente
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Evelyn Gomes
Supervisora de atendimento
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Vagner Alves de Matos
Se o plano não funciona, mude o plano, não a meta.
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Luis Alfonso Marín
Engenheiro Químico | Coordenador de Qualidade
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Arnaldo Mengarda
CFO - FINANÇAS, CONTROLADORIA E ESTRATÉGIA
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Felipe Medeiros
Treinamento e Desenvolvimento