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    Coordenador de Atendimento - São Paulo, Brasil - GRUPO MAZZINI

    GRUPO MAZZINI
    GRUPO MAZZINI São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    GRUPO MAZZINI background
    Descrição
    Principais Responsabilidades:
    - Atuar para equipe, oferecendo suporte e resolvendo suas dúvidas e problemas de maneira eficiente e cordial.
    - Realizar o atendimento presencial, com foco em superar as expectativas dos cidadãos;
    - Identificar e direcionar as soluções adequadas para as reais necessidades dos cidadãos, apresentando a carta de serviços disponíveis nas unidades;
    - Realizar o registro adequado de todas as interações com os cidadãos no sistema, garantindo a precisão dos dados a rastreabilidade dos processos, e entrega dos documentos;
    - Manter-se atualizado sobre os, serviços e processos para fornecer informações precisas aos cidadãos;
    - Colaborar com os demais membros da equipe para garantir uma experiência de atendimento consistente e de alta qualidade;
    - Identificar e relatar possíveis melhorias nos processos de atendimento, com o objetivo de aprimorar continuamente a experiência do cidadão.
    Habilidades e Qualificações:
    - Capacidade para o trabalho em equipe, colaborando de forma eficaz com os demais membros da equipe.
    - Ter empatia e ser capaz de compreender e se colocar no lugar dos cidadãos, buscando sempre proporcionar uma experiência positiva.
    - Possuir habilidades de escuta ativa, sendo capaz de identificar as necessidades e expectativas dos clientes.
    - Ser proativo e estar sempre atento a oportunidades de venda e melhoria dos processos.
    - Desenvolver comunicação eficaz, expressando-se de forma clara, concisa e cordial.
    - Ser organizado, mantendo-se focado e administrando o tempo de forma eficiente.
    - Ter afinidade com a tecnologia, sendo capaz de utilizar diferentes ferramentas e sistemas de atendimento ao cliente.
    - Possuir inteligência emocional, sendo resiliente e capaz de lidar com clientes exigentes ou situações de conflito de forma profissional e tranquila.

    Condições:
    FUNÇÃO: Coordenador
    SALÁRIO: R$ 2828,45 por mês
    Vale Transporte com desconto de 6% sobre o salário
    Cesta Básica: R$ 145,31 por mês
    Seguro de Vida em Grupo com desconto de R$ 2,06 por mês
    Assistência Odontológica (sindicato), com desconto de R$ 11,25 por mês
    Fornecimento de uniforme padrão
    • Número de vagas: 10
    • Local de trabalho: São Paulo, SP
    • Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
    • Jornada: Parcial tardes
    • Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
    • Nível hierárquico: Supervisor
    VALORIZADO

    Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

    HABILIDADES
    • Capacidade para o trabalho em equipe; Ter empatia; Escuta ativa; Ser proativo; Desenvolver comunicação eficaz; Ser organizado; Ter afinidade com a tecnologia; Ter inteligência emocional.
  • Willis Towers Watson

    Coordenador(a) de Atendimento

    há 1 semana

    Willis Towers Watson São Paulo, Brasil

    A função: · • Atendimento de clientes e negociação com seguradoras; · • Atendimento aos clientes internos e interação com áreas de apoio; · • Identificação de novas oportunidades de negócio dentro da carteira de clientes; · • Apresentação de soluções de seguros inteligentes a ...

  • Lotus Participações

    Coordenador de Atendimento

    há 1 semana

    Lotus Participações São Paulo, Brasil Jornada completa

    Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento · Nível hierárquico: Coordenador · Lugar de trabalho: São Paulo, SP · Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT · Jornada Período Integral · Atender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no siste ...

  • LOTUS PARTICIPAÇÕES

    coordenador(a) de atendimento

    há 2 dias

    LOTUS PARTICIPAÇÕES São Paulo, Brasil

    Atender pais, apresentar o colégio, gerir CRM, inserir dados no sistema de gestão escolar e no sistema de comunicação. · Desenvolver e implementar estratégias e ações com as familias internas e externas, elaborar e acompanhar eventos. Divulgar nas redes. · Garantir que os protoc ...

  • Scanntech Brasil

    Coordenador De Atendimento

    há 1 semana

    Scanntech Brasil São Paulo, Brasil

    Job descriptionBuscamos um Coordenador para atuar junto das Redes e Indústrias com o time, com objetivo de aumentar a rentabilidade dos clientes, utilizando as soluções de Supply Chain da SCANNTECH. · Main responsibilitiesLiderar o time, que tem como principais responsabilidades: ...

  • Indumed Oficial

    Coordenador De Atendimento

    há 1 semana

    Indumed Oficial São Paulo, Brasil

    ResponsabilidadesElaboração de relatórios kpi's de Atendimento ao cliente;Implementar melhorias no processo de fluxo de atendimento com ERP;Entender/traduzir as reclamações dos clientes e transformá-las em processos internos de melhorias.Gestão administrativa de contratos de parc ...

  • Indumed Oficial

    Coordenador De Atendimento

    há 1 semana

    Indumed Oficial São Paulo, Brasil

    Responsabilidades Elaboração de relatórios kpi's de Atendimento ao cliente; Implementar melhorias no processo de fluxo de atendimento com ERP; Entender/traduzir as reclamações dos clientes e transformá-las em processos internos de melhorias. Gestão administrativa de contratos de ...

  • Virtus Recursos Humanos

    Coordenador de Atendimento

    há 23 horas

    Virtus Recursos Humanos São Paulo, Brasil

    Orientar e coordenar os colaboradores quanto aos procedimentos vigentes dos respectivos setores sob sua responsabilidade no atendimento ao cidadão; · Acompanhar diariamente o agendamento dos atendimento dos colaboradores e demais rotinas que se fizerem necessárias para o bom anda ...

  • Universidade Cruzeiro do Sul

    coordenador atendimento

    há 1 dia

    Universidade Cruzeiro do Sul São Paulo, Brasil

    Você está pronto para contribuir com o nosso propósito de educação de qualidade e excelência? Venha fazer parte do nosso time · Há quase 50 anos atuando no ensino superior, possuímos cursos de Graduação, Pós-graduação lato e stricto sensu , a distância e presencial, nos campi A ...

  • Jadlog

    Coordenador de atendimento

    há 1 semana

    Jadlog São Paulo, Brasil effective

    JOB DESCRIPTION · Somos transportadores. Somos pessoas. Somos 5.000 colaboradores que tem como objetivo fazer chegar até você, sua encomenda. Somos mais de 2.700 carros, caminhões e carretas que coletam e entregam sua encomenda, seja qual for ela, pequena ou grande, com o melhor ...

  • buscojobs Brasil

    Coordenador De Atendimento

    há 1 semana

    buscojobs Brasil São Paulo, Brasil

    Desafios: Contribuir estrategicamente para a conta; Construir relação com os gerentes e pessoas do alto escalão; Aportar valor para o cliente; Avaliar todas as entregas que estão sendo feitas e conseguir garantir qualidade e um alto nível; Trabalhar em conjunto com os líderes de ...

  • MM GLOBAL

    Coordenadora De Atendimento Jr

    há 1 semana

    MM GLOBAL São Paulo, Brasil Efetivo – CLT

    Excelente oportunidade para Coordenadora de Atendimento Jr. numa das empresas mais consolidadas do mercado fitness de São Paulo · Se você é apaixonada por atendimento ao público e busca encantar nossos clientes, estamos procurando uma profissional para se juntar à nossa equipe de ...

  • Gi Group

    Coordenador de Qualidade e Atendimento

    há 2 dias

    Gi Group São Paulo, Brasil

    Cargo: Coordenador de Qualidade Atendimento CLT · Salário: 2.376,00 · Escala e Horário: Segunda a sexta 08:00 as 17:00hs ou 09:00 às 18:00hs (presencial) e aos sábados 08:00 às 12:00hs home office. · Local de Trabalho: Alameda dos Guaramomis, Moema. · Benefícios: · Vale transpor ...

  • Marsh & Mclennan Companies

    Coordenador De Atendimento Operacional

    há 3 semanas

    Marsh & Mclennan Companies São Paulo, Brasil

    Coordenador de Atendimento Operacional page is loaded Coordenador de Atendimento Operacional Apply remote type Onsite locations Sao Paulo - Sigma time type Full time posted on Posted 2 Days Ago job requisition id R_262879 Company:MarshDescription: Marsh – Mercer Marsh Benefícios ...

  • Fresto

    Coordenador de Atendimento de Restaurante

    há 1 semana

    Fresto São Paulo, Brasil

    O Fresto é uma rede de restaurantes com unidades dentro de grandes clubes esportivos em São Paulo, como Esporte Clube Pinheiros, Clube Paineiras do Morumbi, Clube Hebraica e Alphaville Tenis Clube. · Estamos em busca de um profissional para liderar e coordenar junto com o Gerent ...

  • Assai Atacadista

    Coordenador (a) de Atendimento ao Cliente

    há 1 semana

    Assai Atacadista São Paulo, Brasil

    Somos uma empresa que cuida da Nossa Gente, zela pela simplicidade, valoriza o Ser Humano e acredita no poder da diversidade e inclusão. Estamos com uma posição de Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente, também aberta para inscrição de Pessoa com Deficiência. · Já pensou em tra ...

  • Saber Educação

    pessoa coordenadora de atendimento

    há 1 dia

    Saber Educação São Paulo, Brasil

    Como parte do grupo Cogna, a Saber nasceu com o objetivo de oportunizar e desenvolver conteúdos e soluções inovadoras para o mercado de educação. Para isso, reunimos um time de profissionais que compartilha o compromisso de formar gerações cada vez mais conscientes e ativas em pr ...

  • B4A

    Coordenador(a) Atendimento ao Cliente

    há 1 dia

    B4A São Paulo, Brasil

    JÁ PENSOU QUE INCRÍVEL SERIA DEMOCRATIZAR O MERCADO DA BELEZA? · A B4A (Beauty For All) é uma Beauty-Tech brasileira, que tem a missão de democratizar o mercado da beleza. Através da plataforma B4A Connect, conectamos consumidores, influenciadores e marcas, gerando benefício ...

  • B4A

    Coordenador (a) Atendimento (SAC)

    há 1 dia

    B4A São Paulo, Brasil

    JÁ PENSOU QUE INCRÍVEL SERIA DEMOCRATIZAR O MERCADO DA BELEZA? · A B4A (Beauty For All) é uma Beauty-Tech brasileira, que tem a missão de democratizar o mercado da beleza. Através da plataforma B4A Connect, conectamos consumidores, influenciadores e marcas, gerando benefício ...

  • EMPREGARE

    Coordenador de Unidade de Atendimento

    há 1 semana

    EMPREGARE São Paulo, Brasil OTHER

    Horário: De Segunda a sexta e sabado das 7h as 13h · Contratação: Efetivo – CLT · Nível: Supervisão/Coordenação · Descrição: · Acompanhamento remoto da operacionalização do atendimento, identificando problemas e apresentando soluções e reorientando os gerentes; · Acompanhar a av ...

  • Scanntech Brasil

    Coordenador De Atendimento Key Account

    há 4 dias

    Scanntech Brasil São Paulo, Brasil

    Job descriptionEstamos buscando um(a) Coordenador(a) de Atendimento Key Account, para atuar com atendimento ao Carrefour, garantindo a excelência no serviço prestado e a satisfação do cliente, fornecendo treinamento das ferramentas da Scanntech, insights de mercado baseado em dad ...