- Fornecer suporte de TI ao usuários da ThermoFisher.
- Realizar instalação/ configuração/ manutenção dos aplicativos, e ajudar com estações de trabalho, smartphones e periféricos da empresa.
- Lidar com fornecedores de TI.
- Atuar como contato local de TI para o Service Desk Global de TI.
- Manter um bom rastreamento dos ativos de TI locais.
- Trabalhar em conjunto com a equipe regional de TI da ThermoFisher.
- Participar de projetos de TI.
- Garantir a segurança das informações da empresa
- Sólidos conhecimentos sobre a plataforma Windows.
- Sólidos conhecimentos sobre instalação/ configuração e funcionamento de aplicativos de Microsoft Office 365.
- Bom conhecimento de plataforma móvel (iOS)
- Conhecimento geral sobre redes, problemas comuns de conectividade no ambiente Windows.
- Vontade de aprender e trabalhar em equipe
- Capacidade de autogestão, autoinstrução
- Conhecimento básico sobre redes
- Nível de Inglês intermediário.
- 3-4 anos de experiência em posição similar.
- De preferência aluno formado em carreiras relacionadas a TI
- Certificações de TI serão consideradas diferenciais.
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Support Analyst
há 3 dias
Compass Sao Paulo, Brasil. · **Responsabilidades e atribuições** · - Realizar atendimento de chamados através de telefone e sistema, suportando clientes e parceiros; · - Realizar monitoração e primeiro atendimento ao ambiente tecnológico, garantindo proativamente comunicação para a base de clientes e aci ...
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Support Analyst
há 1 semana
Cortex Sao Paulo, Brasil**#Conheça um pouco sobre a área: · **Customer Support** é o trabalho estratégico de **transformar e gerenciar** as dúvidas e as dificuldades dos nossos clientes em melhorias para o produto, direcionando as soluções que buscam agregar valor ao seu negócio. · **Responsabilidades e ...
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Support Analyst
há 1 semana
NTT Ltd. Sao Paulo, BrasilNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...
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Business Support Analyst
há 1 semana
Ashland Sao Paulo, BrasilAshland do Brasil Ltda · Você é o tipo de pessoa curiosa, que está sempre pensando, criando, buscando e consertando? Que precisa entender como as coisas funcionam e depois descobrir como elas podem funcionar melhor? · Você é um solucionador apaixonado e persistente que adora trab ...
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System Support Analyst
há 6 dias
Intelipost Sao Paulo, BrasilNossa área de **Customer Support & Operations **desempenha um papel fundamental em assegurar que nossa tecnologia atenda às necessidades de um número crescente de empresas no mercado e que nosso negócio continue a prosperar de maneira sustentável. · Temos um projeto em andamento ...
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Sales Support Analyst
há 1 semana
Page Outsourcing Brasil Sao Paulo, BrasilSe você gosta de um ambiente em que os desafios são constantes na rotina, que incentiva o pensamento inovador e criativo na equipe, que é responsável, ético, inclusivo, diverso e colaborativo e onde as pessoas são valorizadas e incentivadas a crescer e se desenvolver, seu lugar é ...
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Senior Support Analyst
há 1 semana
Oitchau Sao Paulo, BrasilTemos um time muito unido em nossa missão de transformar as empresas por meio das pessoas e, para isso, queremos contar com os melhores do mercado · Buscamos alguém que ame ajudar pessoas e seja inquieto para garantir o sucesso dos clientes ao usar nossa plataforma. O time de Cus ...
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Support Analyst N1
há 4 dias
TD SYNNEX Sao Paulo, BrasilWe believe everyone has a story to tell. If you have a passion for advancing technology solutions, always putting customers first and want to become part of a team that embraces differences and creates trends, build your career story with us. We strive to create a work environmen ...
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Client Support Analyst
há 5 dias
NTT Ltd. Sao Paulo, BrasilNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...
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Pleno Support Analyst
há 1 semana
SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, BrasilVocê pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Responsabilidades e atribuições**: · - Atendimento d ...
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Junior Support Analyst
há 1 semana
SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, BrasilVocê pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Requisitos e Responsabilidades**: · - Falar bem ao t ...
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Tech Support Senior Analyst
há 2 dias
KAVAK Careers Sao Paulo, BrasilA KAVAK é uma **empresa global **com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. **Somos a startup privada valiosa da América Latina **e o 1o unicórnio mexicano. Investimos em **talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia **para continuar revolucionando a compra e venda d ...
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Jr Analyst Business Support
há 1 semana
Warner Bros Careers Sao Paulo, Brasil**_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** · **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** · **Who We Are ** · When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, ...
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Trade Support Analyst I
há 2 dias
StoneX Group Sao Paulo, BrasilVisão geral: · Somos parte do Stonex Group, uma empresa da Fortune-100 com um histórico de quase 100 anos, com 2.900 funcionários que atendem clientes de mais de 70 escritórios espalhados pelos cinco continentes. · No Brasil, através da sua Consultoria de Riscos, Corretora, Banco ...
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Support Analyst
há 3 dias
HCLTech São Paulo, Brasilwww.Hcltech.ComEstamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta ...
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Support Analyst
há 4 dias
HCLTech Sao Paulo, Brasilwww.hcltech.comEstamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de ...
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Support Analyst
há 5 horas
Cortex São Paulo, BrasilSomos a Cortex, a plataforma brasileira líder em inteligência de Go-To-Market e o maior investimento em Inteligência Artificial aplicada a negócios na América Latina. Nosso propósito é transformar com inteligência o caminho de pessoas e negócios. · Usamos IA e Ciência de Dados p ...
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Support Analyst
há 15 minutos
HCLTech São Paulo, Brasil· Estamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de comunicação ...
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Support Analyst
há 15 minutos
HCLTech São Paulo, Brasil· Estamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de comunicação ...
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Topaz Brasil Sao Paulo, Brasil**_Na Topaz, a tecnologia nos une e a evolução nos conecta · - ** · Em nossa organização, estamos totalmente comprometidos em contribuir para soluções financeiras que tornem a indústria um lugar seguro, acessível e dinâmico. Queremos alcançar diferentes partes do mundo com nosso ...
Lead Desktop Support Analyst - São Paulo, Brasil - Thermo Fisher Scientific
Descrição
Objetivo da Função:
Fornecer suporte de TI em aplicativos de colaboração, aplicativos próprios da empresa e recursos de TI usados nos escritórios da Thermo Fisher.
Interagir com time global para análise e resolução de problemas. Colaborar em projetos, ter proatividade e capacidade de gestão.Responsabilidades:
Prover orientação a usuáriosCompetências Técnicas:
Experiência com melhoria e documentação de processosCompetências Comportamentais:
Qualificação Preferencial:
Usuários da profissão Lead Desktop Support Analyst em São Paulo
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Nilson Furquim da Silva
Product Manager | Gen AI | AI & Data Manager at EY