- Exibe forte gestão de partes interessadas e relacionamento com líderes seniores, parceiros e clientes. Excelente comunicação verbal e escrita, habilidades analíticas e de apresentação. Certificação Técnica em Nuvem (por exemplo, Azure). Certificação de Gestão de Mudanças ResponsibilitiesArquitetura de Soluções em Nuvem Fornece expertise técnica por meio de apresentações de vendas, demonstrações de produtos, instalação e manutenção de produtos da empresa. Auxilia a equipe de vendas na avaliação do potencial de aplicação dos produtos da empresa para atender às necessidades dos clientes e na preparação de especificações detalhadas do produto para o desenvolvimento e implementação de aplicações/soluções dos clientes. Aplica conhecimento de fundamentos técnicos de uma solução de arquitetura para atender aos requisitos de negócios e tecnologia da informação (TI) e resolver restrições técnicas identificadas. Atua como a voz do cliente (VOC)/parceiro, aprendendo a identificar e compartilhar feedback sobre capacidades técnicas, lacunas, bloqueios e insights relacionados ao cliente/parceiro com equipes internas, usando canais estabelecidos. Solicita a contribuição de outros para contribuir com propostas de soluções viáveis baseadas em produtos técnicos específicos. demonstra conceitos técnicos básicos e comprova a capacidade dessas soluções de design por meio de sessões de colaboração de design com o cliente/parceiro. Apoia projetos de pesquisa e contribui com pesquisas de escopo para clientes/parceiros para avaliar necessidades potenciais de propriedade intelectual (PI) ou mudanças de processo.
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Customer Success
há 1 semana
Satellitus Sao Paulo, BrasilCustomer Success Manager (CSM) é o profissional que realiza o atendimento das empresas clientes e as orienta no uso do produto ou serviço. É mais comum nas empresas de software por assinatura (SaaS), que têm mais resultados se os clientes usam mais e melhor o software, evitando c ...
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Customer Success
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilCustomer Success Manager Pleno. Manter o mapeamento dos Stackholders do cliente Realizar EBRs com clientes demonstrando valor alcançado Criar e acompanhar os planos de sucesso Evolução do cliente - garantir a prevenção de churn, retenção e crescimento (upsell e cross-sell) Coleta ...
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Customer Success
há 1 semana
ALTAVE Intelligent Monitoring Sao Paulo, BrasilA VAGA · Nosso time de Vendas é responsável pela preservação e expansão de nossa base de clientes. · Buscamos um profissional para integrar o time e: · - Buscar a melhoria da adoção do produto. · - Maximizar a satisfação do cliente. · - Desenvolver oportunidades de Upsell e Cross ...
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Customer Success
há 2 semanas
MaxSearch Sao Paulo, BrasilVaga de Customer Success para atuar em empresa movida pela tecnologia e inovação, com propósito de melhorar continuamente a saúde e bem-estar. · **Responsabilidades e atribuições** · - Desenvolver e manter o relacionamento com clientes, garantindo o sucesso do mesmo ao longo do c ...
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Customer Success
há 1 semana
Acelera RH Sao Paulo, BrasilSpa Mariá · - Marketing · - São Paulo · **Descrição da vaga**: · **Nosso cliente/parceiro é uma empresa inovadora e única no seu segmento, que combina saúde capilar, bem-estar, natureza e tecnologia com equipamentos de última geração, além de uma linha de produtos próprios de alt ...
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Customer Success
há 2 semanas
TUDO DE FILTRO Sao Paulo, Brasil**Oportunidade de Emprego: Especialista em Customer Success** · **Sobre Nós**: · Somos uma empresa inovadora comprometida em fornecer soluções excepcionais aos nossos clientes. Nosso foco principal é garantir o sucesso e a satisfação de cada cliente, e estamos procurando um Espec ...
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Customer Success
há 1 semana
MS CONSULTING Sao Paulo, BrasilSomos uma das maiores empresas de gestão empresarial do país. Atuando há mais de 25 anos nas áreas de contabilidade, finanças e gestão de pessoas. · Procuramos por profissionais que tenham vontade de crescer e de se desenvolver junto com a nossa empresa. · Nossa empresa está em e ...
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Customer Success
há 1 semana
FOX HUMAN CAPITAL Sao Paulo, BrasilO Customer Success Analyst tem como missão estabelecer um excelente relacionamento com · - RH das empresas, provendo um atendimento próximo, consultivo e proativo. Ao mesmo · tempo, tem um papel crucial para apoiar nossos assessorados de outplacement na sua · recolocação profissi ...
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Customer Success
há 1 semana
AMW Group Sao Paulo, BrasilGerenciar a carteira de clientes, apoiando, atendendo e promovendo o engajamento deles com nossa plataforma ao longo da jornada de **Customer Success** para que possam atingir os resultados. · Apresentar as melhores práticas para o cliente, mantendo contato com foco em estratégia ...
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Customer Success
há 1 semana
Curriculum Sao Paulo, BrasilCoordenador de Customer Success Analisar através dos dados as oportunidades de ação de engajamento Executar plano de redução de churn Implementar ações estratégicas para aumentar a profundidade e recorrência de compra Fazer ações para que o cliente evolua rapidamente na jornada d ...
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há 1 semana
Niteo Technologies Sao Paulo, BrasilVem · Vem fazer parte de um time que tem "brilhar" no nome, na marca, nas pessoas e no poder de suas ideias reunidas em uma razão de existir. · Vem fazer parte de um time que tem como propósito desenvolver poder tecnológico em Data & Analytics para organizações e pessoas alcançar ...
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há 2 semanas
FC Empregos Sao Paulo, Brasil**Customer Success** · Ribeirão Pires · Salário: R$ 2.500,00 + auxilio combustível ou vale transporte · **Requisitos**: · - Ter trabalhado na área da qualidade no ramo metalmecânico ou corte a laser · - Conhecer de desenho técnico · - Boa comunicação · - Ter domínio em Excel · ** ...
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Customer Success
há 2 dias
Catena Sao Paulo, Brasil**A Empresa** · Somos a Onii, a startup que está liderando a revolução do varejo. Oferecemos soluções de conveniência flexíveis e inteligentes para dar autonomia aos nossos clientes. · O nosso modelo de negócio proporciona flexibilidade para você não perder mais tempo com filas p ...
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Customer Success
há 2 semanas
Cresci e Perdi Sao Paulo, BrasilSuporte ao franqueado · Realizar reuniões · Prospectar novos clientes · Realizar atendimento aos clientes · Negociar preço, prazo, condições de pagamento e descontos da venda · Orientar quanto às especificações dos produtos e/ou serviços. · Controlar os pedidos dos clientes, qual ...
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Customer Success
há 1 semana
Advanced Corretora de Câmbio Sao Paulo, Brasil**CUSTOMER SUCCESS** · Já pensou em fazer parte de uma das 5 maiores corretoras de câmbio do Brasil? · A Advanced está no mercado de câmbio desde 1999, oferecendo soluções completas em câmbio comercial, câmbio turismo, consultoria em câmbio e serviços relacionados a regulamentaçõ ...
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Customer Success
há 1 semana
Grupo Quantum Sao Paulo, BrasilEstamos em busca de um(a) Customer Success para fazer parte do nosso time · **Atividades**: · - Acompanhar agenda e planejamento das consultas e tratamentos; · - Proporcionar uma excelente experiência e estabelecer um bom relacionamento com os clientes; · - Desempenhar um papel c ...
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Customer Success
há 1 semana
MSConsulting - Brasil Sao Paulo, BrasilSomos uma das maiores empresas de gestão empresarial do país. Atuando há mais de 25 anos nas áreas de contabilidade, finanças e gestão de pessoas. · Procuramos por profissionais que tenham vontade de crescer e de se desenvolver junto com a nossa empresa. · Nossa empresa está em e ...
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Customer Success
há 1 semana
Grupo Dreamers Sao Paulo, BrasilA Infomo é uma empresa global que aplica inteligência artificial na gestão de midia de seus anunciantes e clientes, com operação em estruturação e crescimento no mercado brasileiro. · **Responsabilidades e atribuições** · A pessoa que trabalhará na área de Customer Success será o ...
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Customer Success
há 2 semanas
Layer Up Sao Paulo, BrasilA equipe de Customer Success é responsável pelo atendimento, desenvolvimento e acompanhamento dos projetos executados para nossos clientes. O(a) profissional da área precisa garantir a satisfação e engajamento dos contratantes, garantir o bom andamento dos projetos, distribuir as ...
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Customer Success
há 1 semana
STRATI SOLUCOES E SERVICOS EM TI LTDA Sao Paulo, Brasil**Sobre a vaga** · Procuramos pessoas que gostam de trabalhar com autonomia e agilidade. Temos o propósito de ajudar nossos clientes a reduzir o risco para o negócio e aumentar a produtividade usando a tecnologia. · **Por que ser Strati?** · Direto ao ponto: o que oferecemos é um ...
Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência Em Customer Success - São Paulo, Brasil - Microsoft
Descrição
OverviewO objetivo do Evento de Contratação de Pessoas com Deficiência é construir uma abordagem de contratação inclusiva que reconheça e abrace os pontos fortes de candidatos com todos os tipos de deficiência.
A Organização Mundial da Saúde define deficiência como resultante da interação entre a condição de saúde ou deficiência de uma pessoa e a multiplicidade de fatores influenciadores em seu ambiente.
As condições de saúde associadas à deficiência podem ser, mas não estão limitadas a:visíveis ou invisíveis; temporárias ou de longo prazo; estáticas, episódicas ou degenerativas; dolorosas ou inconsequentes. Se você se identifica como uma pessoa com deficiência, te encorajamos a se candidatar a esta vaga.
Você é elegível para esta vaga? Como Arquiteto de Soluções em Nuvem, você coletará insights de clientes/parceiros e utilizará esses insights para projetar arquiteturas, fornecer expertise/orientação, desenvolver, propor e entregar soluções da Microsoft para alcançar os resultados de negócios dos clientes/parceiros e conduzir da conclusão à resolução/desbloqueio de problemas, resultando em consumo acelerado.
Pessoas contratas para esta vaga são convidados a participar da Experiência Aspire da Microsoft, uma experiência de aprendizado e desenvolvimento de dois anos onde você construirá sua rede de contatos, cultivará capacidades/ habilidades específicas e ganhará perspectiva sobre as oportunidades de carreira em vários negócios empolgantes da Microsoft.
A missão da Microsoft é capacitar cada pessoa e cada organização no planeta a alcançar mais.Como funcionários, nos unimos com uma mentalidade de crescimento, inovamos para capacitar os outros e colaboramos para realizar nossos objetivos compartilhados.
Todos os dias construímos nossos valores de respeito, integridade e responsabilidade para criar uma cultura de inclusão onde todos possam prosperar no trabalho e além.
Saiba mais sobre nossos atributos culturais.QualificationsQualificações Mínimas Bacharel em Administração de Empresas, Marketing, Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou carreira relacionada, concluída nos últimos 12 meses.
Qualificações Preferenciais Paixão por tecnologia e obsessão pelo cliente.Participa de eventos da comunidade de arquitetos externos (por exemplo, conferências, seminários, encontros técnicos, webcasts, blogs, hackathons) e compartilha aprendizados com a equipe interna.
Participa de discussões sobre design de arquitetura, revisões de resiliência e otimização técnica que resultam na aplicação de implantação de produção e aumentam o valor comercial do cliente.
Benefits/perks listed below may vary depending on the nature of your employment with Microsoft and the country where you work.
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