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    Customer Success Manager - São Paulo, Brasil - Vittude Tecnologia Ltda

    Vittude Tecnologia Ltda
    Vittude Tecnologia Ltda São Paulo, Brasil

    há 1 semana

    Default job background
    Descrição
    Job descriptionA Vittude é uma startup que está revolucionando o mercado de saúde mental e qualidade de vida.

    Fundada em 2016, nasceu com a missão de democratizar o acesso da população a serviços de psicologia e educação emocional.

    Nosso grande desejo é tornar o mundo um lugar melhor e emocionalmente saudável.

    Como Customer Success Manager (CSM) acompanhará o cliente em todas as suas interações com a Vittude (tickets, produto, financeiro, demais áreas), promovendo o uso da plataforma, multiplicando os resultados em sua carteira de clientes e mitigando os riscos do relacionamento de forma a obter altos índices de renovação.

    A cereja do bolo? Trabalhar numa empresa incrível, com ambiente dinâmico e acolhedor, e com um propósito de impactar positivamente a vida de milhares de pessoas.

    Vem ser Vittuder


    Main responsibilitiesFazer a gestão de uma carteira de clientes B2B da Vittude, atuando com o onboarding e apresentação da plataforma, bem como estabelecer uma régua de acompanhamento;Trabalhar constantemente para assegurar uma ativação contínua e aumento de número de consultas dos clientes;Atuar no gerenciamento de contas e mapear oportunidades de crescimento;Ser responsável pela retenção e expansão da receita dentro da carteira de clientes via identificação de oportunidades de cross-selling, up-selling e renovações;Desenvolver um plano de trabalho com base nos objetivos estratégicos dos seus clientes, revisando e monitorando constantemente a evolução por meio de dados;Atuar em parceria com os clientes, estabelecendo objetivos e coordenando o relacionamento entre o cliente e o time Vittude;Monitorar e mensurar os principais KPIs do cliente quanto ao uso da plataforma e ações educacionais de saúde mental.

    Requirements and skillsExperiência de 5 a 7 anos na área de Customer Success ou Pós Vendas para clientes B2B, preferencialmente em empresas de tecnologia;Ter resultados comprovados com relacionamento, treinamento e fidelização de clientes B2B;Facilidade de comunicação e argumentação;Repertório para falar de negócios com tomadores de decisão e influenciá-los;Gostar de conhecer cada vez mais o negócio dos clientes e como podemos ajudá-los, conhecendo seus indicadores e principais ofensores;Ser apaixonado por garantir o sucesso do cliente equilibrado com o propósito e objetivos de negócio da Vittude.

    O ALGO A MAIS Conhecimento em metodologias de vendas ou Customer SuccessDiferencial ter experiência anterior em startups Additional informationCartão Swile :
    Benefício flexível no cartão Swile, para você usar com alimentação e refeição, além do saldo do auxílio home-office que também é creditado no cartão;Plano de Saúde ????: Amil 750 R2 co-part;Plano Odontológico : Amil 205;Total Pass ?: benefíciode saúde física com diversos planos, e acesso a várias modalidades esportivas;Vittude : benefício de saúde mentalcom 4 sessões de psicoterapia gratuitas por mês;Família : Auxílio parental, no valor de 526,96/por filho, para crianças até 5 anos de idade;Day off de aniversário

    #J-18808-Ljbffr
  • CS Academy

    Customer Success Manager

    há 5 dias

    CS Academy Sao Paulo, Brasil

    **Ser agente transformador na carreira das pessoas através da educação customer centric, é o nosso propósito.** · Já traçamos um plano para chegar lá e temos dado grandes passos em direção a esse ousado desafio, mas precisamos de bons talentos para irmos ainda mais longe. Vem com ...

  • Grupo Solutta

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Grupo Solutta Sao Paulo, Brasil

    O **Customer Success Manager é responsável por assegurar o sucesso do cliente, **que inclui não somente a jornada de compra e a negociação em si, mas perdura por todo o tempo em que se mantém uma relação com o cliente. · Uma empresa que adota uma estratégia de Sucesso de Cliente ...

  • unike

    Customer Success Manager

    há 4 dias

    unike Sao Paulo, Brasil

    **COMO VOCÊ VAI CONSTRUIR UM MUNDO MAIS FRICTIONLESS** · Customer Sucess Manager será o ponto focal e responsável pelo relacionamento com clientes **UNIKE** e com parceiros integradores para negociação, condução e entrega dos Projetos, procurando alinhar as expectativas e dores d ...

  • Vem ser Hypnobox

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Vem ser Hypnobox Sao Paulo, Brasil

    **A Hypnobox** · Somos uma empresa de Tecnologia, Dados e Marketing em um único lugar. Somos 100% focados no mercado imobiliário com uma solução de ponta a ponta para alavancar os resultados das incorporadoras. O proposito de tudo o que fazemos é para que o incorporador venda mai ...

  • MOVA

    Client Success Manager

    há 1 semana

    MOVA Sao Paulo, Brasil

    Client Success é o ponto de contato entre o Cliente e Mova, centralizando a comunicação e relacionamento, acionando demais áreas quando necessário para o retorno ao Cliente. Sempre pautado no objetivo de desenvolver relacionamento saudável e de longo prazo, com atenção à ética e ...

  • G4 Educação

    Customer Success Manager Analyst

    há 4 dias

    G4 Educação Sao Paulo, Brasil

    "Somos o _**_G4 Educação_**_, somos A Evolução da Escola de Negócios''_ · - O G4 é o lugar onde as pessoas trabalham duro para fazer do Brasil o país da prosperidade. O lugar que já gerou centenas de milhares de novos empregos por meio de seus alunos e que vai gerar pelo menos 1 ...

  • GRAFENO

    Customer Success Manager Sênior

    há 3 dias

    GRAFENO Sao Paulo, Brasil

    Buscamos Customer Success Manager Sênior para trabalhar junto com o nosso time de CS pelo sucesso do cliente entendendo seu negócio, sempre oferecendo alternativas, negociando na busca de uma parceria saudável e crescimento verdadeiro. Nós trabalhamos pelo sucesso do cliente em t ...

  • Hubla Tecnologia

    Customer Success Manager Sênior

    há 1 semana

    Hubla Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    **SOBRE A HUBLA**: · - A Hubla nasceu para dar liberdade para que pessoas trabalhem fazendo o que amam e construam negócios sólidos, com receita previsível. Nós oferecemos toda a infraestrutura para que criadores de conteúdo possam monetizar e engajar suas comunidades. · - Em nov ...

  • Unico

    Customer Success Senior Manager

    há 1 dia

    Unico Sao Paulo, Brasil

    **Quem Somos** · - A unico, primeira e maior IDtech brasileira, desenvolve soluções inovadoras para a proteção da identidade dos brasileiros nas relações com empresas privadas. Queremos colocar o Brasil no mapa global da inovação a partir do desenvolvimento de tecnologias que pos ...

  • Docket Brasil

    Customer Success Manager Júnior

    há 1 semana

    Docket Brasil Sao Paulo, Brasil

    **VEM SER DOCKETEER**: · A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um t ...

  • Matera

    Csm - Senior Customer Success Manager

    há 3 dias

    Matera Sao Paulo, Brasil

    **SOBRE O NOSSO TIME DE CUSTOMER SUCCESS: · Você fará parte de uma área estratégica e fundamental no acompanhamento e cuidado de toda jornada dos clientes na Matera. É um time de especialistas, que trabalha em bastante sinergia, cooperação e parceria com os stakeholders das demai ...

  • Argus Media

    Customer Success Manager

    há 2 dias

    Argus Media Sao Paulo, Brasil

    **Customer Success Manager** · **Location**: · *** · **Sao Paulo, Brazil** · **(Hybrid)** · **About Argus** · Argus is an independent media organization with 1,300 staff. It is headquartered in London and has 29 offices in the world's principal commodity trading and production ce ...

  • Imperva

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Imperva Sao Paulo, Brasil

    **Customer Success Manager** · **The Opportunity**: · Do you want to build your career in one of the most innovative and growing industries within software? · Imperva is the leading cybersecurity company, based in the heart of Silicon Valley with customers across the Fortune 500. ...

  • Qlik

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Qlik Sao Paulo, Brasil

    **What makes us Qlik**?** · Qlik delivers the best in data, analytics, and AI technology, to help enterprises around the world drive value from their data. Our leading, AI-powered platform enables users to uncover insights that lead to better business decisions, faster. · A Gartn ...

  • GE Digital

    Customer Success Manager

    há 2 dias

    GE Digital Sao Paulo, Brasil

    **Job Description Summary**: GE Digital transforms how our customers solve their toughest challenges by putting industrial data to work. We bring simplicity, speed, and scale to our customers' digital transformation with industrial software that delivers breakthrough business out ...

  • Software AG

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    Software AG Sao Paulo, Brasil

    Essential Job Functions · - Manage post-sales relationship with your customers in close alignment with Sales · - Proactively track and drive adoption of our software against success plans · - Monitor ongoing state and alignment to goals via quarterly business reviews · - Act as a ...

  • Test Pro

    Success/community Manager

    há 4 dias

    Test Pro Sao Paulo, Brasil

    **Who are we?** · We are an educational company. At Test Pro, we help people master a successful IT profession and find a dream job. We have over 2000 satisfied graduated students. The main office of the company is in Los Angeles (USA). · Our employees are in different countries: ...

  • LSEG (London Stock Exchange Group)

    Customer Success Manager

    há 1 semana

    LSEG (London Stock Exchange Group) Sao Paulo, Brasil

    Job Description · The CSM plays a vital role in ensuring that our customer's fully leverage the value of Refinitiv by discovering and implementing workflow solutions while continuously providing guidance throughout the customer's journey · In a role that is comprised of relations ...

  • Gartner

    Client Success Manager

    há 1 semana

    Gartner Sao Paulo, Brasil

    **Description**: · **What makes Gartner a great place to work?** · We're recognized worldwide as a great place to work year after year. We've been recognized by Fortune as one of the World's Most Admired Companies, named a Best Place to Work for LGBTQ Equality by the Human Rights ...

  • Salesforce

    Customer Success Manager

    há 3 dias

    Salesforce Sao Paulo, Brasil

    Job Category · Customer Success · Job Details · **About Salesforce** · We're Salesforce, the Customer Company, inspiring the future of business with AI+ Data +CRM. Leading with our core values, we help companies across every industry blaze new trails and connect with customers in ...