Empregos
>
São Paulo

    Lead Desktop Support Analyst - Sao Paulo, Brasil - Thermo Fisher Scientific

    Thermo Fisher Scientific
    Thermo Fisher Scientific Sao Paulo, Brasil

    há 2 semanas

    Default job background
    Tempo integral
    Descrição

    Objetivo da Função:

    Fornecer suporte de TI em aplicativos de colaboração, aplicativos próprios da empresa e recursos de TI usados nos escritórios da Thermo Fisher. Interagir com time global para análise e resolução de problemas. Colaborar em projetos, ter proatividade e capacidade de gestão.

    Responsabilidades:

    ·Fornecer suporte de TI ao usuários da ThermoFisher.

    ·Realizar instalação/ configuração/ manutenção dos aplicativos, e ajudar com estações de trabalho, smartphones e periféricos da empresa.

    ·Lidar com fornecedores de TI.

    ·Atuar como contato local de TI para o Service Desk Global de TI.

    ·Manter um bom rastreamento dos ativos de TI locais.

    ·Trabalhar em conjunto com a equipe regional de TI da ThermoFisher.

    ·Participar de projetos de TI.

    ·Garantir a segurança das informações da empresa

    ·Prover orientação a usuários

    Competências Técnicas:

    ·Sólidos conhecimentos sobre a plataforma Windows.

    ·Sólidos conhecimentos sobre instalação/ configuração e funcionamento de aplicativos de Microsoft Office 365.

    ·Bom conhecimento de plataforma móvel (iOS)

    ·Conhecimento geral sobre redes, problemas comuns de conectividade no ambiente Windows.

    ·Experiência com melhoria e documentação de processos

    Competências Comportamentais:

    ·Vontade de aprender e trabalhar em equipe

    ·Capacidade de autogestão, autoinstrução

    ·Aplicação de boas práticas de TI, e da empresa

    Competências Complementares Desejadas:

    ·Conhecimento básico sobre redes

    ·Capacidade de criar documentação para usuários e sobre processos

    Qualificação Mínima:

    ·Nível de Inglês intermediário.

    ·3-4 anos de experiência em posição similar.

    ·De preferência aluno formado em carreiras relacionadas a TI.

    Qualificação Preferencial:

    ·Certificações de TI serão consideradas diferenciais.

  • Satellitus Tecnologia

    Support Analyst

    há 1 semana

    Satellitus Tecnologia Sao Paulo, Brasil

    CX Team · - Este time de especialistas e facilitadores colabora diretamente para que nossos clientes alcancem o sucesso por meio de atendimento no chat e no telefone. · Sobre a vaga · - É o profissional responsável por garantir que os clientes obtenham sucesso. Portanto, é seu pa ...

  • Coodesh

    Support Analyst

    há 1 semana

    Coodesh Sao Paulo, Brasil

    **Descrição**: · Sabe quando você conhece uma nova pessoa ou começa um novo emprego que te dá aquela sensação boa? É assim que gostaríamos que você se sentisse ao ingressar no time Qred. · A Qred nasceu na Suécia e é uma fintech multinacional especializada em soluções de financia ...

  • Compass

    Support Analyst

    há 2 semanas

    Compass Sao Paulo, Brasil

    . · **Responsabilidades e atribuições** · - Realizar atendimento de chamados através de telefone e sistema, suportando clientes e parceiros; · - Realizar monitoração e primeiro atendimento ao ambiente tecnológico, garantindo proativamente comunicação para a base de clientes e aci ...

  • Cortex

    Support Analyst

    há 3 semanas

    Cortex Sao Paulo, Brasil

    **#Conheça um pouco sobre a área: · **Customer Support** é o trabalho estratégico de **transformar e gerenciar** as dúvidas e as dificuldades dos nossos clientes em melhorias para o produto, direcionando as soluções que buscam agregar valor ao seu negócio. · **Responsabilidades e ...

  • NTT Ltd.

    Support Analyst

    há 3 semanas

    NTT Ltd. Sao Paulo, Brasil

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...

  • OEmprego

    Sales Support Analyst

    há 1 semana

    OEmprego Sao Paulo, Brasil

    Segunda a Sexta-feira - 08:30 às 07:30h · - Conferência e análise de faturas de fornecedores operacionais; · - Inserção de dados nos sistemas; · - Estudos de histórico de fornecedores em caso de disputa; · - Emissão de relatórios para envio à Matriz; · - Contato constante com a M ...

  • Ashland

    Business Support Analyst

    há 3 semanas

    Ashland Sao Paulo, Brasil

    Ashland do Brasil Ltda · Você é o tipo de pessoa curiosa, que está sempre pensando, criando, buscando e consertando? Que precisa entender como as coisas funcionam e depois descobrir como elas podem funcionar melhor? · Você é um solucionador apaixonado e persistente que adora trab ...

  • NTT Ltd.

    Client Support Analyst

    há 2 semanas

    NTT Ltd. Sao Paulo, Brasil

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...

  • SELECT SOLUCOES LTDA

    Pleno Support Analyst

    há 3 semanas

    SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, Brasil

    Você pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Responsabilidades e atribuições**: · - Atendimento d ...

  • SELECT SOLUCOES LTDA

    Junior Support Analyst

    há 3 semanas

    SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, Brasil

    Você pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Requisitos e Responsabilidades**: · - Falar bem ao t ...

  • Intelipost

    System Support Analyst

    há 2 semanas

    Intelipost Sao Paulo, Brasil

    Nossa área de **Customer Support & Operations **desempenha um papel fundamental em assegurar que nossa tecnologia atenda às necessidades de um número crescente de empresas no mercado e que nosso negócio continue a prosperar de maneira sustentável. · Temos um projeto em andamento ...

  • Page Outsourcing Brasil

    Sales Support Analyst

    há 2 semanas

    Page Outsourcing Brasil Sao Paulo, Brasil

    Se você gosta de um ambiente em que os desafios são constantes na rotina, que incentiva o pensamento inovador e criativo na equipe, que é responsável, ético, inclusivo, diverso e colaborativo e onde as pessoas são valorizadas e incentivadas a crescer e se desenvolver, seu lugar é ...

  • Oitchau

    Senior Support Analyst

    há 3 semanas

    Oitchau Sao Paulo, Brasil

    Temos um time muito unido em nossa missão de transformar as empresas por meio das pessoas e, para isso, queremos contar com os melhores do mercado · Buscamos alguém que ame ajudar pessoas e seja inquieto para garantir o sucesso dos clientes ao usar nossa plataforma. O time de Cus ...

  • TD SYNNEX

    Support Analyst N1

    há 2 semanas

    TD SYNNEX Sao Paulo, Brasil

    We believe everyone has a story to tell. If you have a passion for advancing technology solutions, always putting customers first and want to become part of a team that embraces differences and creates trends, build your career story with us. We strive to create a work environmen ...

  • MATH

    Jr Support Analyst

    há 2 dias

    MATH Sao Paulo, Brasil

    Somos uma consultoria de marketing e tecnologia que utiliza ciências exatas para melhorar a relação entre marcas e pessoas. · Combinamos nossas diversas experiências, equipes, tecnologia e processos testados em mais de 200 marcas, 20 países e milhões de pessoas impactadas para de ...

  • TD SYNNEX

    Support Analyst N1

    há 2 dias

    TD SYNNEX Sao Paulo, Brasil

    We believe everyone has a story to tell. If you have a passion for advancing technology solutions, always putting customers first and want to become part of a team that embraces differences and creates trends, build your career story with us. We strive to create a work environmen ...

  • TD SYNNEX

    Support Analyst N1

    há 6 dias

    TD SYNNEX Sao Paulo, Brasil

    We believe everyone has a story to tell. If you have a passion for advancing technology solutions, always putting customers first and want to become part of a team that embraces differences and creates trends, build your career story with us. We strive to create a work environmen ...

  • Rei do Pitaco

    Customer Support Analyst I

    há 1 semana

    Rei do Pitaco Sao Paulo, Brasil

    Estamos buscando um Customer Support Analyst I (WFM) para fazer parte da estrutura de CX no Rei do Pitaco, em São Paulo. · Como Customer Support Analyst I (WFM) você será responsável por apoiar diretamente o time de liderança CX e áreas parceiras, tendo o senso de urgência e auto ...

  • Warner Bros. Discovery

    Jr Analyst Business Support

    há 1 semana

    Warner Bros. Discovery Sao Paulo, Brasil

    **_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** · **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** · **Who We Are ** · When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, ...

  • KAVAK Careers

    Tech Support Senior Analyst

    há 1 semana

    KAVAK Careers Sao Paulo, Brasil

    A KAVAK é uma **empresa global **com operações no Brasil, México, Argentina e Turquia. **Somos a startup privada valiosa da América Latina **e o 1o unicórnio mexicano. Investimos em **talentos, ideias, infraestrutura e tecnologia **para continuar revolucionando a compra e venda d ...