- A master's degree (or similar by experience) with a solid IT background.
- 5+ years of experience in a software or application support role.
- Good professional communication skills in English.
- A passionate problem-solving attitude that utilizes your out-of-the-box thinking.
- A strong analytical mindset, and a desire to investigate in detail.
- A friendly and communicative attitude, happy to be a team player, and a good listener.
- Strong multi-tasking skills combined with a stress-resistant nature.
- The ability to work in a structured way and follow procedures in a dynamic and complex environment.
- Knowledge of an additional language, such as Spanish or Portuguese.
- An interest or experience in supply chain or production planning.
- Previous work experience in customer services, and an understanding of service level agreements (SLAs) and ticket tracking systems.
- International : A growing global company, worldwide career opportunities, and multicultural teams
- Benefits : An attractive salary package including additional extralegal vacation days, and other competitive benefits
- Flexibility : Teleworking, flexible hours, and lots of autonomy
- Lifelong learning : A custom training and development track, an extensive coaching program, and on-the-job learning
- Empowerment : Room for initiative and creativity and an emphasis on entrepreneurship
- Innovation : Encouragement to think differently through cross-team collaboration and innovation challenges
- Well-being : A caring and inspiring environment, promoting a happy and healthy lifestyle through a wide range of facilities and activities
- Teamwork : Join a team that lifts you up and learn from the best
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Support Analyst
há 6 horas
Cortex Sao Paulo, Brasil**#Conheça um pouco sobre a área: · **Customer Support** é o trabalho estratégico de **transformar e gerenciar** as dúvidas e as dificuldades dos nossos clientes em melhorias para o produto, direcionando as soluções que buscam agregar valor ao seu negócio. · **Responsabilidades e ...
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Support Analyst
há 2 dias
NTT Ltd. Sao Paulo, BrasilNTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...
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Business Support Analyst
há 1 dia
Ashland Sao Paulo, BrasilAshland do Brasil Ltda · Você é o tipo de pessoa curiosa, que está sempre pensando, criando, buscando e consertando? Que precisa entender como as coisas funcionam e depois descobrir como elas podem funcionar melhor? · Você é um solucionador apaixonado e persistente que adora trab ...
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Senior Support Analyst
há 1 dia
Oitchau Sao Paulo, BrasilTemos um time muito unido em nossa missão de transformar as empresas por meio das pessoas e, para isso, queremos contar com os melhores do mercado · Buscamos alguém que ame ajudar pessoas e seja inquieto para garantir o sucesso dos clientes ao usar nossa plataforma. O time de Cus ...
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Pleno Support Analyst
há 2 dias
SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, BrasilVocê pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Responsabilidades e atribuições**: · - Atendimento d ...
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Junior Support Analyst
há 2 dias
SELECT SOLUCOES LTDA Sao Paulo, BrasilVocê pode fazer parte desse incrível time, que oferece as melhores oportunidades para o sucesso profissional de cada um de seus talentos. Somos GPTW e o nosso convite é para que você faça parte dessa jornada rumo ao sucesso · **Requisitos e Responsabilidades**: · - Falar bem ao t ...
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Jr Analyst Business Support
há 2 dias
Warner Bros Careers Sao Paulo, Brasil**_Every great story has a new beginning, and yours starts here._** · **_ Welcome to Warner Bros. Discoverythe stuff dreams are made of._** · **Who We Are ** · When we say, "the stuff dreams are made of," we're not just referring to the world of wizards, dragons and superheroes, ...
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Sales Support Analyst
há 3 horas
JEM Systems Sao Paulo, BrasilJEM Systems é uma empresa americana líder no setor de Fire Life Safety, comprometida com a proteção da vida e do patrimônio. Com sede em Phoenix, Arizona, desde sua fundação, em 2019, cresceu exponencialmente, hoje possui escritórios também no Brasil e Portugal, além de atuação n ...
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Sales Support Analyst
há 5 dias
Jem Systems São Paulo, BrasilJEM Systems é uma empresa americana líder no setor de Fire Life Safety, comprometida com a proteção da vida e do patrimônio. Com sede em Phoenix, Arizona, desde sua fundação, em 2019, cresceu exponencialmente, hoje possui escritórios também no Brasil e Portugal, além de atuação n ...
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IT Support Analyst
há 6 horas
Logicalis Barueri, BrasilJob Snapshot · **Employee Type**: · - Full-Time · **Location**: · Barueri, Brasil**Job Type**: · - Other · **Experience**: · - Not Specified · **Date Posted**: · - 1/18/2023 · **Job Description**: · Atuação em equipe de Suporte e sustentação com foco em troubleshooting em ambient ...
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IT Support Analyst
há 6 horas
TD SYNNEX Serra, BrasilWe believe everyone has a story to tell. If you have a passion for advancing technology solutions, always putting customers first and want to become part of a team that embraces differences and creates trends, build your career story with us. We strive to create a work environmen ...
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Analyst, Partner Support
há 2 dias
Luminate Sao Paulo, Brasil**ROLE** · The Analyst, Partner Support is a critical hire for our Partner Support function. The Analyst will work closely with the global Partner Support team in an operational role to implement and support initiatives to help our grantee partners become more impactful. This rol ...
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Sr Network Support Analyst
há 6 horas
Logicalis Barueri, BrasilAtuar em fila de atendimento de incidentes prestando suporte ténico com foco em soluções de redes (Routing/Switching), UCS, F5 e ACI. · Elaborar e executar procedimentos para re-estabelecer serviços e realizar configurações de rotina em infraestrutura de redes · Estar disposto a ...
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Analyst Application Support
há 1 dia
Aggreko, LLC Sao Paulo, BrasilThe role · What you'll do · - Assess business impact, criticality and work to priorities as defined in the ATS Service Level Agreement and agreed by the business · - Regardless of location, each member of the team provides local 'in time' response to high/critical issues. Resolut ...
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Product Support Analyst
há 1 dia
Shopee Sao Paulo, BrasilDepartment Product Management- LevelExperienced (Individual Contributor)- LocationBrazil - São PauloThe Product Management team at Shopee is the key focal point between the business, engineering and design teams. The team is responsible for implementing strategy, road maps and fe ...
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Lead Desktop Support Analyst
há 8 horas
Thermo Fisher Scientific São Paulo, Brasil**Objetivo da Função**:Fornecer suporte de TI em aplicativos de colaboração, aplicativos próprios da empresa e recursos de TI usados nos escritórios da Thermo Fisher. Interagir com time global para análise e resolução de problemas. Colaborar em projetos, ter proatividade e capaci ...
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Lead Desktop Support Analyst
há 2 dias
Thermo Fisher Scientific Sao Paulo, Brasil Tempo integralObjetivo da Função: · Fornecer suporte de TI em aplicativos de colaboração, aplicativos próprios da empresa e recursos de TI usados nos escritórios da Thermo Fisher. Interagir com time global para análise e resolução de problemas. Colaborar em projetos, ter proatividade e capaci ...
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Lead Desktop Support Analyst
há 8 horas
Thermo Fisher Scientific São Paulo, BrasilObjetivo da Função:Fornecer suporte de TI em aplicativos de colaboração, aplicativos próprios da empresa e recursos de TI usados nos escritórios da Thermo Fisher. Interagir com time global para análise e resolução de problemas. Colaborar em projetos, ter proatividade e capacidade ...
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Jr. Sales Support Analyst
há 1 dia
Eaton Corporation Sao Paulo, Brasil**What you'll do**: · Technical support for the projects related to critical mission equipment (UPS, PDU, RPP, STS, Batteries and Services) providing customized wining quotations. · - Maintain current knowledge/expertise of product engineering technologies, competitor's capabilit ...
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IT Support Analyst
há 2 dias
CAE Inc. Guarulhos, BrasilRole and Responsibilities · Role & Responsibilities: · SUMMARY OF THE JOB · Responsible for the deployment and support of computer hardware and software including peripherals and components to employees. Perform a variety of (installation, move, add, change, disposal) and support ...
Application Support Analyst - São Paulo, Brasil - OMP
Descrição
Your challenge
">Your team
As our new Application Support Analyst, you'll be part of the Customer Services team. Customer Services watches over business continuity. Our team solves issues before they turn into problems and ensures flawless maintenance and upgrades. Thanks to our hotline user support, documentation, and long-term application management, we keep everything running smoothly.Your profile
We are looking for someone who meets the following qualifications:
Bonus points if you have:
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Strong interest in IT Problem-solving Analytical skills SQLLanguage skills
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At OMP, we're eager to find your best career fit. Our talent management program supports your personal development and empowers you to build a career in line with your ambitions.Many of our team members who start as Application Support Analysts grow into roles in software expertise, customer application expertise, or people management.
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