-
Experiência Do Cliente
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Fluencypass São Paulo, Brasil**Description**:Se você gosta de trabalhar com atendimento, metas e acredita que o inglês e intercâmbio transformam vidas, essa oportunidade é para você- Responsabilidades:_Gestão de tickets de atendimento;Resolução de incidentes;Dar suporte em diversas etapas da jornada do clien ...
-
Consultor Experiência do Cliente
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 4 dias
Hospital Israelita Albert Einstein São Paulo, SP, BrasilCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em seto ...
-
Supervisor De Experiência Do Cliente
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 4 dias
buscojobs Brasil São Paulo, Brasil- Mapeamento jornadas complexas do cliente;- Identificar oportunidades de melhoria; - Liderar o desenvolvimento estratégico;- Implementação dos projetos de experiência do cliente.Formação:- Superior completo.Experiência Profissional:- 2 anos na área de experiência do cliente com ...
-
Assistente de Experiência do Cliente
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 4 dias
Rappi São Paulo, BrasilHey, é hora de você se juntar a nós para mostrar ao mundo que somos a empresa que está mudando paradigmas, onde revolucionamos horas, minutos e segundos · Quer saber porque o Rappi? · NÓS VEMOS OPORTUNIDADES onde os outros veem problemas; · NÓS VEMOS APROXIMIDADE onde os outros ...
-
Consultor Experiência Do Cliente
Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 3 dias
Hospital Israelita Albert Einstein São Paulo, BrasilCom mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre ...
-
Especialista De Experiência Do Cliente
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 2 dias
Santander São Paulo, BrasilEspecialista de Experiência do Cliente - Pessoa Com DeficiênciaCountry: Brazil**Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar um Especialista de Experiência do Cliente - Pess ...
-
Auxiliar De Experiência Do Cliente
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Ollie São Paulo, BrasilResponsabilidades e atribuições- Esclarecimento de dúvidas relacionadas à marca e produtos;- Orientação quando ao uso dos produtos;- Atendimento via Whatsapp e Redes sociais;- Direcionamento para segundo nível, de acordo com a complexidade.Requisitos pessoais- Excelente comunicaç ...
-
Auxiliar De Experiência Ao Cliente
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
Mercadao De Tratores Rio Preto Ltda São Paulo, BrasilExecutará atividades especifica de apoio a área de experência ao cliente (NPS).**Resumo de atividades**:- Atualização de informações em sistema (CRM) e planilhas;- Organização de documentos;- Interpretação de métricas de dados;- Auxiliar a análista na preparação dos cliente, para ...
-
Especialista Experiência Do Cliente
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 18 horas
Matriz Rh São Paulo, BrasilOportunidade de emprego para Assistente Costumer Service em uma empresa, localizada na cidade de Ribeirão Preto - SP.**Atividades Principais**:- Gerenciar planilhas de controle interno;- Monitoramento de pedidos de venda;- Direcionamento e gestão de solução de ocorrências;- Resol ...
-
Analista de Relacionamento e Experiência do Cliente
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 4 dias
Zissou S.A. São Paulo, BrasilDESCRIÇÃO DA VAGA · Estamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. Alguém verdadeiramente fluente em pessoas para fazer parte do nosso time de experiência do consumidor · Somos uma marca nativamente ...
-
Gerente Executivo de Experiência do Cliente
Encontrado em: Appcast Linkedin GBL C2 - há 4 dias
Experian São Paulo, BrasilSomos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar cons ...
-
Analista de Experiência do Cliente Júnior
Encontrado em: Talent BR C2 - há 2 dias
Experian São Paulo, Brasil Tempo integralJob Description · Área: PME · Subárea: Qualidade · Resumo da função · Aqui na Serasa a missão é saber ouvir e ser ouvido, é cuidar do cliente, é entender que o aprendizado e melhorias fazem parte da jornada, é transformar dados em conhecimento e ações disruptivas que mudam a ...
-
Analista De Relacionamento E Experiência Do Cliente
Encontrado em: Jobtome BR C2 - há 2 dias
Zissou S. A. São Paulo, BrasilDESCRIÇÃO DA VAGAEstamos em busca de alguém com muita energia e facilidade em interagir e construir bons relacionamentos com os clientes Zissou. ...
-
Analista de Experiência do Cliente Pleno
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
Experian São Paulo, Brasil Tempo integralJob Description · Área: Grandes Contas · Subárea: Atendimento ao Cliente · Quais serão suas principais entregas? · Responsável pela curadoria dos nossos Canais de Atendimento; · Alinhamento com os times de Transformação digital; · Aplicação do ciclo PDCA – melhoria contínua – ...
-
Analista de Experiência do Cliente PL
Encontrado em: Talent BR C2 - há 2 dias
Mitre Realty São Paulo, Brasil effectiveJOB DESCRIPTION · Nossa área de Experiência do Cliente tem um papel importante aqui Atendemos com brilho nos olhos, nos antecipamos às necessidades dos clientes e prezamos por um pós vendas rico em meios de comunicação e agilidade. Cuidamos do maior patrimônio: o Cliente. · RESP ...
-
Analista De Experiência Do Cliente Júnior
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 18 horas
buscojobs Brasil São Paulo, BrasilRequisitos e qualificações: Habilidade em organização e análise (Excel)SQL (diferencial)Pacote Office - IntermediárioCapacidade de síntese, perfil analítico, dinâmico, investigativo e orientado a resultados;Multitarefas para acompanhamento de temas diversos simultaneamente;Resili ...
-
Analista de Experiência do Cliente II
Encontrado em: Talent BR C2 - há 4 dias
Grupo QuintoAndar Vila Madalena, BrasilSobre o QuintoAndar: · O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a propte ...
-
Gerente Experiência Cliente
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 1 dia
Banco Bradesco Sa Osasco, Brasil**req Gerente Experiência Cliente Cartões****Sobre o Bradesco*****Estamos em busca de novos talentos que, assim como nós, acreditem no valor e na capacidade de desenvolvimento das pessoas. E que aproveitem oportunidades para crescer, superar desafios e construir uma carreira junt ...
-
Grupo | Analista de Experiência do Cliente II
Encontrado em: Talent BR C2 - há 5 dias
QuintoAndar Vila Madalena, BrasilSobre o QuintoAndar: · O QuintoAndar nasceu para fazer algo muito gratificante: abrir portas. Abrimos portas para que a tecnologia fizesse parte do morar. E, por meio dela, simplificamos e desburocratizamos a experiência de quem busca por um novo lar. Assim, nos tornamos a propte ...
-
Atendimento Ao Cliente, Experiência Em
Encontrado em: Buscojobs BR C2 - há 3 dias
088 Cell Diadema, BrasilVaga de Emprego: Atendimento ao Cliente em Assistência Técnica de CelularesEstamos em busca de uma profissional dedicada e com experiência em atendimento ao cliente para se juntar à nossa equipe em uma assistência técnica de celulares. A pessoa ideal para essa posição deve ter ha ...
Gerente Executivo De Experiência Do Cliente - São Paulo, Brasil - Experian
Descrição
Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian.Nos grandes momentos da vida, como a compra de um carro, a ida de um filho para a faculdade ou mesmo a abertura e expansão de um negócio, estamos presentes para empoderar consumidores e clientes a administrarem seus dados com confiança.
Contamos com mais de pessoas operando em mais de 44 países; e, ao investirmos nelas, em tecnologia e em inovação, podemos ajudar negócios a se transformar e comunidades a prosperar, permitindo que mais pessoas se sintam incluídas nas oportunidades disponíveis.
Venha descobrir um mundo inesperado com a gente.
Job DescriptionÁrea:
B2B Sales
O QUE VOCÊ VAI FAZER:
(Tarefas típicas mensais, semanais, diárias).
Esta é uma posição de liderança crítica responsável por promover experiências excepcionais para os clientes e garantir que a visão centrada no cliente da organização seja concretizada.
QualificationsO QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:
Formação e/ou Experiência Exigida:
O candidato deverá possuir uma combinação de conhecimento técnico e habilidades de gerenciamento da experiência do cliente, incluindo:
Capacidade de mapear jornadas complexas do cliente e identificar pontos problemáticos, atritos e oportunidades de melhoria;Proficiência em analisar dados de clientes, gerar insights e traduzi-los em estratégias viáveis;Compreensão dos princípios de design centrado no usuário e capacidade de supervisionar o desenvolvimento de experiências digitais contínuas;Habilidade na identificação e implementação de melhorias de processos para melhorar as interações com o cliente e a eficiência operacional;Compromisso em compreender e atender às necessidades dos clientes, com uma paixão genuína por oferecer experiências excepcionais;Capacidade de pensar criticamente, antecipar tendências futuras e desenvolver estratégias inovadoras para manter uma vantagem competitiva;Fortes habilidades interpessoais e de comunicação, com capacidade de inspirar e alinhar equipes multifuncionais em torno de uma visão compartilhada;Mínimo de 8 a 10 anos de experiência progressiva em gerenciamento de experiência do cliente ou área relacionada;Histórico comprovado de liderança de iniciativas bem-sucedidas de experiência do cliente e promoção de melhorias mensuráveis.
Additional InformationO que te oferecemos como diferencialTemos importantes reconhecimentos do mercado como selo Ideia Sustentável e WEPS – Empresas empoderando mulheres.
Temos muito cuidado com o bem-estar dos nossos colaboradores Em nossos escritórios, mantemos uma estrutura que conta com diversos profissionais e serviços ligados à saúde como massagem, RPG, psicólogo, sala de relaxamento e muito mais Além disso, temos alguns benefícios diferenciais como licença maternidade e paternidade estendida, horário de trabalho flexível, programa de participação nos lucros e resultados e o Share Saving - programa de ações para todos os funcionários da Experian
Não atendeu todas as competências descritas na vaga? Estudos mostram que mulheres, pessoas não brancas e PcD deixam de se candidatar em vagas que não atendam 100% dos requerimentos.
E ainda tem mais Não deixe de acessar
a nossa página de carreiras
para conhecer todos os nossos benefícios e diferenciaisExperian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here